Teško je pobijediti pogodnost i luksuz dobivanja tretmana za uljepšavanje u vlastitom domu. Umjesto da se borite protiv prometa i žurite s posla do salona i natrag, kućni poziv zahtijeva samo otvaranje ulaznih vrata i uživanje u iskustvu. Blaženstvo!
Ali ako posao s ljepotom obavite tamo gdje živite, dolazi sa svojim vlastitim nizom parametara. Napokon, vaše mjesto vjerojatno nije salon. Što trebate učiniti za pripremu? Dajete li napojnice kao i obično? Ako ste se ikad pitali o protokolu kućnih poziva, pročitajte odgovore stručnjaka.
5 najboljih usluga kućne ljepote 2021Pojedinosti
Kad netko prvi put dođe kod vas na sastanak, dajte mu sve detalje o parkiranju i pristupu. Ovi se podaci mogu činiti očitima, ali pružanje unaprijed može spriječiti velika vremenska kašnjenja.
Razmatranje parkiranja: Gdje bi stilista trebao parkirati kad stignu? Je li na raspolaganju parkiralište na ulici ili su uključene dozvole ili brojila? Trebate li ih upozoriti na onu jednosmjernu ulicu koja se uvijek podupire oko špice?
Pristup zgradi: Živite li u zgradi s kontroliranim pristupom? Hoćete li trebati nazvati i obavijestiti recepciju da će netko doći? Jedan slobodni tehničar za sunčanje u spreju s kojim smo razgovarali čekao je u predvorju zgrade klijenta 15 minuta jer su zaboravili dati dozvolu recepciji da je pošalje gore.
Komunicirajte s osobom koja dolazi i osigurajte joj da bez problema dođu do vaših ulaznih vrata. Poanta kućnog poziva je ipak pogodnost.
Priprema
Stilisti koji obavljaju kućne pozive znaju i razumiju da idu u mjesto u kojem živite i ne očekuju da će biti pripremljeno za salon ili savršeno. Drugim riječima, ne trebaju vam stvari da biste bile besprijekorne.
Usprkos tome, lijepo je imati mjesto nekako organizirano, tako da se stilist ne osjeća nelagodno. Idealna je mala površina ili očišćeno područje na kojem mogu smjestiti svoje proizvode i alate za postavljanje i na posao.
"Klijenti se brinu o tome koliko je njihova kuhinja čista, a zapravo više ovisi o tome što stilisti trebaju da bi obavljali svoj posao", kaže Amy D'Agostino, osnivačica Bella On Demand, aplikacije za usluge ljepote koja povezuje kupce s mrežom kose i šminke stilisti i manikeri. "Jedna stvar koju unaprijed kažemo klijentima je da osiguraju da imaju na raspolaganju utičnicu za sušilo za kosu i druge alate."
Ostale pripreme povezane sa uslugom koje se očekuju u bontonu u polju poziva:
- Ako se šišate ili pušete, kosu treba oprati i namočiti kad stilist stigne.
- Ako se šminkate, nadograđujete trepavice ili se depilira niti voskom ili navojem, imajte čisto lice bez šminke.
- Ako kosu obojavate, kosa treba biti suha kad stilist stigne.
Kućni ljubimci i djeca
Kada je riječ o obavljanju kozmetičkih usluga u kući, kućni ljubimci i djeca mogu vam odvratiti pažnju. "Da bi mi posao olakšao, a klijentu bio ugodniji, uvijek predlažem da im, ako imaju djecu, stavi film s grickalicama i na taj su način okupirani", kaže Arianna Montazem, licencirana kozmetičarka i trepavica stručnjak za proširenje koji obavlja kućne pozive. “Isto vrijedi i za sve kućne ljubimce: priuštite im poslasticu, iznesite ih vani ako imate dvorište ili u drugoj sobi. Kada vaš licencirani stručnjak radi s oštrim predmetima i kemikalijama, najbolje je da malo ili nimalo ne ometate pažnju! "
Napojnica
Iako mnogi davatelji usluga poziva za usluge uljepšavanja rade u potpunosti za sebe, tako da nema troškova za salon, imajte na umu da oni plaćaju i vlastite alate i proizvode, umjesto da ih pruža salon. Uz to, troše gorivo i kilometražu kako bi došli kod vas. Montazem kaže da većina njezinih klijenata daje napojnicu, a iako je sve na klijentu, gesta se uvijek cijeni.
Za neke aplikacije za usluge ljepote na zahtjev dojava bi već mogla utjecati na cijenu usluge, kao što je slučaj s Bellom na zahtjev. Prema D'Agostinu, napojnica je dio usluge jer "oduzima potrebu za jurnjavom po gradu i dodaje uzbuđenje da netko samo dođe na vaša vrata." Poput Uberovog modela, ovo eliminira svaku neugodnu neodlučnost s vrhom, tako da se možete usredotočiti na to koliko volite svoje ispuhivanje.
Sljedeće: Jeste li dovoljno napojni za frizera?
